Гарантия на товар
1. Установка гарантийного срока
Срок гарантии устанавливается производителем товара.
Продавец не определяет собственный гарантийный период, а информирует покупателя о сроке, указанном производителем.
Проверка и доведение этой информации до покупателя является обязанностью продавца.
2. Источники информации о гарантии
Гарантийный срок, установленный производителем, указывается в одном из документов:
— Гарантийный талон (основной документ) с печатью продавца и датой продажи.
— Инструкция по эксплуатации или руководство пользователя.
— Технический паспорт товара.
— Иной прилагаемый документ (вкладыш, регламент).
— Официальный сайт производителя (для проверки данных).
Приоритет имеет документ, прилагаемый к товару (гарантийный талон), как часть договора купли-продажи.
3. Начало отсчета гарантийного срока
Датой начала гарантии является дата покупки, указанная в гарантийном талоне или кассовом чеке.
